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お客様の声

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インターネットにて24時間受け付けております。商品のお問い合わせやご相談などはメールまたはお電話でもお受けしております。

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クレジットカード / 代金引換 / 銀行振込 / 郵便振替
上記のお支払方法がご利用いただけます。
※代引のご利用は別途400円の手数料が発生します。
※お振込手数料はお客様にてご負担願います。

　| 送料・配送について

送料は全国一律370円または520円

日本郵便「レターパック」を使用。(代引の場合は定形外郵便) ※いずれもお届け日時指定には対応しておりません。

◎合計10,000円以上お買い上げで
⇒レターパックライト(ポスト投函)の送料が無料。

◎合計15,000円以上お買い上げで
⇒レターパックプラス＆代金引換郵便(ともに手渡し)の送料が無料。

※お届け日時指定及びお荷物の損害補償をご希望の方には「ゆうパック」での配送も承っております。(送料は地域毎に別途発生致します)詳しくは⇒配送・送料についてをご覧ください。

商品は通常ご注文日より3営業日以内に発送致します。(土・日・祝日休み)

　| 画像の色味について

当店の商品は全て自然光下のみの撮影環境にて、天然石ならではの複雑かつ豊かな色合いを出来る限り忠実に再現するよう努めております。しかし撮影時の天候や時間帯、映し出すディスプレイのメーカーや設定の違いなどによって、微妙な差異はどうしても避けられないという点を何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

　| 返品・交換について

お届けした商品に破損や不良などが確認された場合や、ご注文と違う商品が届いてしまった場合など、商品到着から一週間以内でしたら当方の負担にてご対応させて頂きます。お客様のご都合（気に入らない、イメージ違い等）による返品・交換は商品の特性上、何卒ご遠慮願います。詳しくは⇒ 返品・不良品についてをご覧ください。

なお当店で扱う商品は全て天然の鉱石の為、自然由来のインクルージョン(内包物)やクラック(内傷)等が見受けられるものも多くございます。それらは天然の証であると共に個性の表れでもありますので、どうぞその点をご理解のうえご利用下さいませ。

　| 在庫切れ商品について

当店の商品は全て一点物ですので、売り切れの際は何卒ご容赦くださいませ。またご注文頂いた商品が万が一在庫切れだった場合や店頭で売れてしまった場合、お電話かメールにてご連絡させて頂きます。

　| お問い合わせ先

ショップ名：虹のかけ橋天然石ルース館
所在地：沖縄県国頭郡今帰仁村上運天860-3
電話：0980-43-7842（10:00～17:00 ※日・月定休）
Mail：shopmaster@nijinokakehashi-loose.jp

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