| ショッピングガイド | |
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| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 / 代金引換 / 銀行振込 / 郵便振替 上記のお支払方法がご利用いただけます。
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| 送料・配送について | 送料は全国一律430円（レターパックライト※ポスト投函）または600円(レターパックプラス※手渡し）からお選び頂けます。 ⇒合計10,000円以上お買い上げの場合は「レターパックライト」が無料 ※合計10000円以上15000円未満の方で「レターパックプラス」および「代引払い」をお選びの方は170円の送料をご負担いただきます。 ※梱包サイズが3cmを超える厚さになるご注文の場合には、レターパックライトはご利用頂けませんのでご了承くださいませ。 ※日時指定および お荷物の損害補償をご希望される方には「ゆうパック」での配送も承っております。その場合、別途追加送料が発生します。詳しくは こちらのページにてご確認ください。 |
| 画像の色味について | 当店の商品は全て自然光下のみの撮影環境にて、天然石ならではの複雑かつ豊かな色合いを出来る限り忠実に再現するよう努めております。しかし撮影時の天候や時間帯、映し出すディスプレイのメーカーや設定の違いなどによって、微妙な差異はどうしても避けられないという点を何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 |
| 返品・交換について | お届けした商品に目立った破損・傷およびその他の不良が確認された場合や、ご注文と違う商品が届いてしまったなどの場合には、商品到着から一週間以内でしたら当方の負担にてご対応させて頂きます。お客様のご都合（気に入らない、イメージ違い等）による返品・交換は商品の特性上、何卒ご遠慮願います。詳細は→ 返品・不良品について にてご確認願います。なお当店で扱う商品は天然の鉱物の為、自然由来のインクルージョン(内包物)やクラック(内傷)等が見うけられるものも多くございます。それらは天然である証と共に、唯一無二の個性の表れでもありますので、どうぞその点予めご理解頂いたうえでのご利用をお願い致します。 |
| 在庫切れ商品について | 当店で扱っております商品の殆どは一点物です。売り切れの際は何卒ご容赦くださいませ。またご注文いただきました商品が万が一在庫切れだった場合や、既に店頭で売れてしまった場合などにはお電話かメールにてご連絡させて頂きます。 |
| 商品の発送について | 商品はご注文日より通常3営業日以内に発送致します。(土・日・祝日は除く) |
| お客様サポート | 当店ではお客様の立場に立った運営と信頼関係を第一にしております。ご不明な点やご質問、お気づきの点などございましら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 |
| お問い合わせ先 | ショップ名：虹のかけ橋 天然石ルース館 所在地：〒905-0404 沖縄県国頭郡今帰仁村上運天860-3 電話番号：0980-43-7842（10:00～17:00 ※日・月・木定休） メールアドレス：shopmaster@nijinokakehashi-loose.jp |
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